6月7日，据美团官方公众号“小团有话说”消息 ，最近网上流传一个视频
，标题写着“生活不易，又一位单王倒下了 ” ，视频显示，一位穿着美团外卖骑手工服的小哥躺在地上
，好心的路人们纷纷上前帮忙，把小哥从地上扶起来。

　　该视频热度很高 ，后台有人询问美团：“这是摆拍吗？
”“不是有防疲劳吗？小哥累成这样了？” 为此
，美团马上向有关部门、骑手所在站点进行了核实，发现视频所述纯属谣言 。

　　美团表示 ，真实的情况是
，5月24日下午2点左右，在广州一处非主干道的路段 ，人流较为密集
，这位骑手小哥以低于25公里/小时的车速正常行驶，但因路况等原因 ，不小心摔倒
，晕了过去
。在路人合力救助后，小哥很快被送到医院 ，醒来后也进行了全面检查，医生表示
，小哥身体没问题，可能是低血糖导致的晕倒。

　　据了解 ，骑手小哥看到自己被造谣“没了 ”
，震惊生气之余，已向当地派出所报警处理 。目前 ，美团也已固定证据
，将通过法律手段维护骑手权益，对这类编造骑手群体虚假信息 、散播谣言的行为坚决打击。

　　（来源：“小团有话说”公众号）

　　涉及骑手人身安全的谣言多次出现

　　骑手到底有没有过劳跑单？美团表示 ，根据向站点（广州白云区专送站点）调取的这位骑手跑单数据显示
，这位小哥今年1月28日入职，截至6月5日累计完成单量为3055单 ，累计日均完成单量24单
，日均有单时长6小时，月均有单天数21天
。最近两个月 ，小哥增加了跑单时间，4月平均每天跑单时长8.23小时
，5月为9.3小时。按照平台的防疲劳机制，超过8小时会有弹窗提醒 ，小哥在4月4日和4月6日分别触发了一次超过8小时
、9小时的疲劳提醒
，但并未触发超过12小时强制下线 。

　　站长表示，小哥目前的配送单量在站点里不仅并非“单王
” ，反而属于中低水平
，“多数骑手日均配送30多单，这位骑手小哥一般跑20多单
。”5月24日 ，小哥从早上8点开始跑
，10点稍作休息后继续跑单，到下午2点 ，一共配送20单。摔倒后
，小哥手里还有2单没送完，站长迅速协调了其他外卖小哥接力送达 ，保证消费者能正常收到订单，也对小哥的订单“免责 ”、送单排班进行了调整 。

　　实际上
，“骑手倒下/猝死/跳楼
”等涉及人身安全的谣言多次出现
。去年9月，一位上海的外卖小哥因打游戏太累在街头休息 ，竟被拍照造谣为“上海台风天
，外卖小哥当街猝死”。一位骑手只是在阳台上坐着休息，就被拍照 、造谣为“人已跳楼 ，没了 ” 。

　　美团表示
，每一位骑手都在认真生活，他们身后有自己的小家 ，希望通过跑单来获得确定性收入
，让生活越来越好
。以自身平台为例，2024年月均有单骑手数量336万 ，2025年一季度全国范围内高频骑手的月均收入在7230元至10100元之间。

　　平台更称
，骑手不应该成为谣言主角，更不应该成为一些人利用公众善意博流量的工具 ，此前已多次披露过联动公安、网信等有关部门，打击编造骑手谣言的案件/案例 。

（文章来源：广州日报）